信頼性
信頼性とは完璧さを約束することではありません。慎重にリリースし、問題を迅速に修正し、変更を顧客へ明確に伝えることです。
プラットフォーム
リリース方針
顧客にとっての信頼性は、理解しやすい単位でリリースし、修正を可視化し、サポートから学び、変更内容を曖昧にせず改善を続けるという反復可能な運用から生まれます。
大規模で追跡しにくい変更より、小さく理解しやすいリリースを優先します。顧客は変更点を把握しやすくなり、管理者に予期しない影響を与えにくくなります。
顧客が期待できること
信頼性は、継続的な保守、明確なコミュニケーション、利用可能なサポート経路から生まれます。プラットフォーム全体の問題については Atlassian Status が最初の確認先です。
このページは契約上の可用性保証ではなく、製品を長期的に信頼できる状態に保つ実務的な方針を説明するものです。
この翻訳は参考情報です。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。